PRAZO

O prazo de entrega para produtos adquiridos no site Frattina pode variar dependendo do local de entrega. Após a conclusão do pedido, realizaremos uma verificação da disponibilidade dos itens em nosso estoque. Você pode acompanhar o status da entrega em sua área de pedidos em nosso site ou através do nosso SAC.

OPÇÕES DE ENTREGA

As entregas são realizadas por transportadoras contratadas pela Frattina ou pelos serviços dos Correios.

Para preservar a privacidade e segurança de nossos clientes, os produtos são enviados em embalagens discretas, sem identificação da Frattina visível na parte externa.

É de extrema importância que você confira a nota fiscal e os produtos no momento da entrega. Caso a embalagem esteja aberta, apresente sinais de danos ou o produto esteja em desacordo com seu pedido, por favor, recuse o recebimento.

Nestas situações, entre em contato imediatamente com nosso SAC pelos canais de atendimento disponíveis: telefone, WhatsApp: ou e-mail: Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

CUSTO DE FRETE

O custo de frete será calculado após a adição dos produtos ao carrinho de compras e pode variar de acordo com o destino de entrega.